Hỗ trợ việc tiếp nhận, thụ lý và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính tại các cơ quan quản lý nhà nước theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông

Quản lý các đối tượng bảo trợ xã hội với yêu cầu tin học hóa tác nghiệp quản lý đối tượng bảo trợ xã hội (quản lý hồ sơ đối tượng bảo trợ xã hội, quản lý chi trả hàng tháng, mai táng phí, báo cáo thống kê theo cấp xã, cấp huyện và cấp tỉnh) theo Nghị định 136/2013/NĐ-CP và các quy định hiện hành

Xây dựng hệ thống “Quản lý dự án đầu tư xây dựng” là một phần trong công việc Tin học hóa Quản lý hành chính của Quận-Huyện và chương trình tổng thể cải cách hành chính của Chính phủ. Chương trình sẽ hệ thống hóa toàn bộ quy trình, thông tin về các dự án đầu tư xây dựng tại UBND Quận-Huyện.

Giải pháp đánh giá sự hài lòng: Để nâng cao chất lượng dịch vụ công tai các cấp Quận/Huyện/Thị Xã mô hình đánh giá sự hài lòng của tổ chức, công dân về các dịch vụ công tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC, chương trình đánh giá sự hài lòng của công dân được triển khai trực tuyến tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC, mục đích cho phép tổ chức, công dân góp ý, đánh giá chất lượng, thái độ phục vụ, tiến độ giải quyết các TTHC tại cấp Quận/Huyện/Thị Xã.

Quản lý quá trình xử lý hồ sơ từ khâu tiếp nhận ban đầu cho đến khi ra kết quả cuối cùng: được cấp phép, chuyển cho cơ quan chức năng liên quan xử lý hay không cấp phép.

Hệ thống Website cung cấp các chức năng tiếp nhận các loại hồ sơ qua mạng. Cung cấp thông tin tình hình hộ kinh doanh cá thể, đô thị, văn hoá, lao động..., cung cấp các thông tin hướng dẫn thủ tục hành chính, thông tin tra cứu khác. Giúp cho người dân không phải mất nhiều thời gian và công sức

Quản lý quá trình xử lý hồ sơ của dân, quá trình đăng ký sử dụng lao động của các tổ chức, đơn vị cần sử dụng lao động.

Quản lý được quá trình tiếp nhận và xử lý biên bản vi phạm hành chính. Quản lý được việc ra quyết định xử lý vi phạm, các khiếu nại có liên quan, xử lý khiếu nại và ra các quyết định điều chỉnh.

Theo dõi tình hình xây dựng, hợp thức hoá nhà trên địa bàn Quận/ Huyện theo nhiều tiêu thức khác nhau như: phường xã, đường phố, khu vực.

Theo dõi tình hình đăng ký kinh doanh, giải thể, ngừng kinh doanh của các đối tượng kinh doanh trong khu vực của UBND Quận/ Huyện theo từng ngành nghề, theo Phường/ Xã, theo đường phố, theo khu vực, theo số vốn đầu tư, theo lao động sử dụng.